1. Responsable del tratamiento
DigitalStreaming.cl es un servicio operado por INTERRADIO TV SPA. Esta política explica cómo tratamos información asociada al uso de nuestros servicios de streaming, panel de clientes e integraciones autorizadas con plataformas de terceros, incluyendo Facebook.
2. Información que podemos tratar
Dependiendo del servicio contratado y de las funciones utilizadas, podemos tratar información como:
- Nombre del cliente, empresa o medio de comunicación.
- Datos de contacto entregados por el cliente.
- Datos técnicos necesarios para operar servicios de audio, video, reportería y transmisiones programadas.
- Identificadores de cuentas, páginas o activos que el propio cliente decida conectar mediante mecanismos oficiales de autorización de terceros.
- Tokens o credenciales de acceso generados por plataformas externas, cuando sean necesarios para prestar una función solicitada por el cliente.
3. Integración con Facebook y Meta
Cuando un cliente utiliza la función Conectar con Facebook, la autenticación y autorización se realizan a través de los sistemas oficiales de Meta. DigitalStreaming.cl no solicita ni almacena la contraseña personal de Facebook del usuario.
El usuario elige expresamente qué Página o Páginas desea autorizar. DigitalStreaming.cl utiliza únicamente los permisos aprobados por el usuario y por Meta para ofrecer las funciones habilitadas en el panel, tales como identificar páginas administradas, consultar información básica necesaria y crear o administrar contenido o transmisiones cuando corresponda.
4. Finalidad del uso de los datos
La información se utiliza exclusivamente para:
- Prestar, mantener y mejorar los servicios contratados.
- Permitir al cliente administrar sus conexiones y destinos de transmisión.
- Ejecutar acciones solicitadas por el propio cliente, como iniciar o programar emisiones.
- Proteger la seguridad e integridad del servicio.
- Atender solicitudes de soporte técnico y administrativas.
5. Almacenamiento y seguridad
DigitalStreaming.cl aplica medidas razonables de seguridad para proteger la información y las credenciales técnicas almacenadas. Cuando el sistema requiere conservar tokens de acceso, éstos se almacenan del lado del servidor y no se muestran públicamente al cliente después de ser guardados.
No vendemos datos personales ni credenciales de acceso a anunciantes u otros terceros.
6. Servicios de terceros
Algunas funciones dependen de servicios de terceros, incluyendo Meta/Facebook y proveedores tecnológicos utilizados para streaming. El uso de esos servicios también puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.
7. Conservación de la información
Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o resolver incidencias. Las autorizaciones de redes sociales pueden mantenerse mientras el cliente conserve activa la conexión o hasta que el usuario las revoque.
8. Revocación y desconexión de Facebook
El cliente puede desconectar Facebook desde su panel de DigitalStreaming.cl cuando la función esté disponible. También puede revisar o revocar las autorizaciones desde la configuración de aplicaciones y sitios web de su cuenta de Facebook o desde las herramientas que Meta disponga para ello.
9. Eliminación de datos
El usuario puede solicitar la eliminación de información asociada a su cuenta o conexión con redes sociales. Para ello puede contactar al soporte de DigitalStreaming.cl indicando el nombre de la cuenta o servicio y una referencia suficiente para identificar la información que desea eliminar.
Cuando corresponda, también eliminaremos tokens de acceso y conexiones almacenadas que ya no sean necesarias para prestar el servicio.
10. Derechos del titular
El titular de los datos puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de la información que corresponda, de acuerdo con la normativa aplicable.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad o eliminación de datos puedes comunicarte con DigitalStreaming.cl a través de nuestro sitio web:
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, integraciones o requisitos legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta dirección.